+ (031) 5459975

SEMINAR

Service

AFORGET YOUR CUSTOMER

  • Memberikan cara dalam menghadapi pelanggan: memahami kebutuhan mereka, serta cara merespon kebutuhan tersebut.
  • Memperbaiki atau merubah persepsi tentang pelanggan dengan mengawalinya dari diri kita sendiri, baik secara Spiritual, Mental, Emosional, dan Fisik.
  • Memberikan cara untuk mengelola pikiran agar dapat menuntun perasaan yang menghasilkan tingkah laku tertentu di hadapan pelanggan.
  • Mengajarkan cara memprogram diri untuk memberikan kualitas pelayanan yang luar biasa.